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Support & FAQ - Technische Voraussetzungen

Welche Installationen oder Einstellungen brauche ich, um alle Funktionen im Shop optimal nutzen zu können?

Um den vollen Funktionsumfang und eine korrekte Darstellung des LIEBESKIND BERLIN Online Shops zu gewährleisten, empfehlen wir dir eine aktuelle Version der Browser

  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Opera
  • Chrome

Zusätzlich empfehlen wir, in deinen Browsereinstellungen den Popup-Blocker zu deaktivieren und Cookies zu akzeptieren, andernfalls stehen dir unter Umständen nicht alle Funktionalitäten des Online Shops uneingeschränkt zur Verfügung.

Cookies ermöglichen es uns, deinen Besuch wiederzuerkennen und bei einem zwischenzeitlichen Wechsel der Website, den Warenkorb erneut aufzurufen.

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Was sind Cookies?

Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels deines Webbrowsers auf die Festplatte deines Computers übermitteln. Sie ermöglichen unseren Systemen, deinen Browser zu erkennen und dir Services wie die Speicherung deines Warenkorbes anzubieten.

Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt dir, wie du deinen Browser davon abhältst, neue Cookies zu akzeptieren, wie du deinen Browser darauf hinweisen lassen kannst, wenn du ein neues Cookie erhältst oder auch wie du sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten kannst.

Wir empfehlen dir außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den du mit anderen gemeinsam nutzt und dessen Browser so eingestellt ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.

Weitere Informationen zu Cookies findest du unter unseren Datenschutzbestimmungen.

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Wie kann ich Cookies aktivieren/deaktivieren?

Nachfolgend findest du einige Tipps zur Einstellung der gängigsten Browser für die Cookie-Nutzung. Weitere Hinweise findest du in deinen Software-Handbuch oder auf der Website des Browser-Herstellers.

Internet Explorer für Windows:

  1. Klicke in der oberen Menüleiste auf die Funktion „Extras“
  2. Wähle aus dem Untermenü „Internet-Optionen“ und anschließend den Punkt „Datenschutz“ aus
  3. Setze die Internet-Einstellung auf „Medium“ und bestätige mit „OK“

Wenn du das Schreiben von Cookies nur für eine bestimmte Website zulassen willst, gehe folgendermaßen vor:

  1. Klicke in der oberen Menüleiste auf die Funktion „Extras“
  2. Wähle aus dem Untermenü „Internet-Optionen“ und anschließend den Punkt „Datenschutz“ aus
  3. Lasse die Internet-Einstellung im Datenschutz-Menü wie sie ist, und klicke in der unteren Sektion „Websites“ auf den Button „bearbeiten“
  4. Gebe www.liebeskind-berlin.com ein und wähle die Option „zulassen“. Anschließend mit „OK“ bestätigen

Weitere Informationen zu Cookies findest du unter unseren Datenschutzbestimmungen.

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Suchmaschinen
Damit du unseren Online Shop auch zukünftig bei relevanten Suchanfragen in gängigen Suchmaschinen einfach auffinden kannst, nutzen wir Trackingmaßnahmen der Suchmaschinenanbieter zur Optimierung unserer Anzeigen. Zur Ermittlung der Relevanz einer Anzeige wird beispielsweise erfasst, für welche Kategorien sich der Besucher im Shop interessiert und ob eine Bestellung getätigt wurde. Diese Daten werden pseudonymisiert an die Suchmaschinenanbieter übermittelt. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
Display
Um dir auch auf externen Webseiten relevante Werbebanner zeigen zu können, arbeiten wir mit Display Netzwerken und Dienstleistern zusammen. Zur Optimierung der Anzeigen nutzen wir Cookies und Trackingmethoden, die Daten über das Surfverhalten sammeln, in Cookies speichern und pseudonymisiert an die Technologieanbieter übertragen. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
Portale
Über unseren Online Shop hinaus präsentieren wir dir unsere spannendsten Angebote und beliebtesten Produkte zur besseren Auffindbarkeit auch auf externen Produktportalen. Zur Optimierung der Produktauswahl nutzen wir Cookies und Trackingmethoden, um beispielsweise zu ermitteln, welche Artikel besonders beliebt sind und ob durch die Anzeige eine Bestellung getätigt wurde. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
Affiliate
Damit du keine spannende Aktion verpasst und von Bonusprogrammen profitieren kannst, arbeiten wir mit Affiliate Programmen zusammen und nutzen deren Cookies und Trackingmethoden. Bei Affiliate Programmen handelt es sich um Partnernetzwerke einzelner Websitebetreiber wie zum Beispiel Gutscheinportale, Bonusprogramme und Blogger. Mit Hilfe der Technologien wird ermittelt, ob die eingesetzten Werbemittel der Affiliates eine Bestellung generiert haben, wodurch du und die Partner profitieren. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
Retargeting
Damit wir dir Werbebanner auf externen Webseiten mit relevanten Produkten zeigen können, für die du dich beispielsweise in unserem Online Shop mal interessiert, welche du aber noch nicht gekauft hast, arbeiten wir mit Retargeting Anbietern zusammen. Hierzu werden auf unserer Website Bewegungsdaten erfasst, z.B. welche Artikel du angesehen oder in den Warenkorb gelegt hast. Bitte wundere dich nicht: Wenn du dich gegen die Erfassung von Daten zum Zweck des Retargetings entscheidest, öffnet sich ein neues Fenster welches dich zur Website unseres Retargeting-Anbieters weiterleitet. Um zu gewährleisten, dass zukünftig keine Daten mehr an den Partner übermittelt werden, befolge bitte die auf der Seite angegebenen Instruktionen und speichere anschließend deine Angaben, um den Vorgang abzuschließen. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
Soziale Netzwerke
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Personalisierung
Dein individuelles Shoppingerlebnis liegt uns am Herzen! Um kontinuierlich unsere User Experience zu verbessern und dir individuelle Produktempfehlungen im Online Shop sowie im Newsletter anbieten zu können, erheben wir Daten von deinem Bewegungs- und Kaufverhalten bei uns im Shop und führen dabei sog. A/B-und Multivariante-Tests auf der Webseite durch. Hierzu setzten wir Cookies und Trackingmethoden ein. Mit deiner Zustimmung erfolgt gegebenenfalls eine Datenübermittlung in ein Drittland außerhalb der EU, welches möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau als das der EU aufweist (Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
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